北京燃气改造、燃气改管
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服务承诺

北京燃气公司服务承诺:   
(1)严格按改造程序及操作规程维修,确保燃气改造质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,前台节假日和周六日不休息,建立免费上门制度;及时成立燃气抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市燃气公司《收费标准》,杜绝乱收费。 
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被山寨的燃气改管
时间:2011-4-13    来源:北京燃气改造   作者:北京燃气改管

  “我搬到这边来,都快五十年了,铺设燃气管道也好几十年了,可很少听说有人来检查燃气安全……”家住某老小区的沈大妈对记者说。

  昨天,市市政市容委召开市政市容系统安全生产紧急会,决定在全系统开展为期1个月的城市公共设施安全生产大检查活动,集中排查燃气、热力、环卫、户外广告、城市照明和市政管线及其附属设施等行业领域各类安全隐患,并采取措施,遏制燃气事故,保障燃气安全。

  仔细回想后,沈大妈依然记不起,上一次燃气公司来检修管道是什么时候。目前,燃气方面的安全隐患到底有哪些,记者随即对部分小区进行跟踪采访。

  老旧小区·燃气安全

  “这回终于不是公司广告了”

  安全提示

  “这回终于不是公司广告了”

  从煤炭大厦再往南,是和平街14区甲19号楼,建成于1993年左右。记者发现,这里的楼道口刚刚被张贴了一张安全提示,落款时间是4月12日。内容大致是:“由于周边社区发生燃气爆燃。特此提示:居民朋友们注意安全使用燃气,若室内出现异味、燃气泄漏等情况时及时开窗通风,不要在室内使用任何电器及通讯设备。及时到室外拨打燃气改管报修电话:010-81902032 010-60878753保修检查。”

  记者在此遇到了该楼某单元一层居住的李阿姨。面对记者关于燃气安全检查的问题,李阿姨说,“我记得燃气公司最近来的一次,就是几年前家里换燃气表,以前是上门抄数的,现在是自己买卡,表换了。”

  记者提醒,看没看见楼道口张贴的安全提示,李阿姨先是表示此类告示很常见,“很多都是骗人的啊,其实都是一些私人公司贴的广告,打电话就上门,查了一遍后,就说要换这个,换那个,骗钱的。”

  但仔细查看了新张贴的提示后,李阿姨表示:“看来这次是真的了,有(‘北京市朝阳区和平街街道十四区社区居民委员会’的)公章。”记者拨打96777,确认这个电话确实为北京24小时燃气维修电话。提示上手写的燃气公司电话,也确为北京燃气集团名燃居5S店(和平里店)电话。

  李阿姨还反映,自己居住的居民楼,没有完善的物业管理系统,消防安全情况不佳。

  记者走访了附近其他几处老旧小区。和平街某小区的沈大妈说,自从改用燃气后,就很少有检查。而邻近另一小区的徐大姐说,“大概是3年前吧,燃气公司的工作人员上门检查过一次。拿了一个仪器,在家里转了一圈,说没事了,应该是检查有没有漏气。”徐大姐说,整个过程大约持续了1分钟左右。从那以后,她对燃气安全检查,也没什么印象了。

  对于安全用气,徐大姐说,只能靠自己自觉,“注意经常检查燃气灶,闻闻有没有味儿,也只能这样了。”

  正规安全检查不来 山寨就来捡漏

  私人维修

  正规安全检查不来 山寨就来捡漏

  李阿姨遇到的困扰,在很多老旧小区都存在。

  家住朝阳区某老小区的黄先生表示,2008年家里改用燃气以后,唯一跟燃气公司打交道的机会就是抄燃气表。这一带还沿袭传统的手工抄表。不过,在楼门口和家门口,经常有“燃气公司”发的安全提示和维修服务卡。后来他才知道,这是骗人的。

  一次,家里燃气炉出了点故障,正好门口贴了“燃气公司”的亲情服务卡。于是,黄先生打电话求助。对方态度很好。不久就有两个人登门。一看,都没制服,拎着又脏又破的工具包。最后,换下一堆零件和管线,说这老化了,必须换,那松了,最好更换一个……黄先生不敢不答应,七七八八的算下来,最后花了300多。两人一高兴,帮黄先生还顺手清理了一下燃气炉。黄先生留了个心眼,说开个发票吧。对方说,没发票,只有收据。然后从脏包里掏出一沓皱巴巴的收据,潦草几笔,就打发了。这时,黄先生确信,这肯定不是燃气公司的正规维修人员,十足的山寨货。

  正规安全检查跟不上,山寨就来捡漏。这些不正规的私人公司,自然没资质,同样属于私自作业,可想而知留下多少安全隐患。李阿姨说:“为何燃气公司的人就不能上门服务呢?”

  消防规范

  有的小区连消火栓都找不到

  老马是北京市一家专门提供消防安全系统服务公司的技术人员,他告诉记者,大约在我国上世纪90年代,借鉴欧美国家的经验,制定了相关建筑设计防火规范。而在此规定诞生前建成的老旧小区,没能赶上消防规范的年代。

  “现在的建筑在设计审批阶段,都会受到《建筑设计防火规范》等条例的约束。”据老马介绍,在《建筑设计防火规范》中,根据建筑的用途、性质、面积等等,规定了各类防火规范。包括用料耐火等级、防火间距、安全疏散、消防设备等等。

  记者找到《建筑设计防火规范》(2001年版),发现其中条款确实相当详尽。其主要内容有:建筑物的耐火等级,厂房,仓库,民用建筑,消防车道和进厂房的铁路线,建筑构造,消防给水和固定灭火装置,采暖、通风和空气调节,电气等。

  《规范》中有不少是关于燃气安全的内容。比如“在住宅内,可燃气体管道如必须局部水平穿过楼梯间时,应采取可靠的保护设施。”“可燃气体管道,甲、乙、丙类液体(消防术语,主要依据‘闪点’温度不同等数据划分的可燃液体)管道由于某种原因,常发生火灾。为防止此种火灾沿着通风管道蔓延,因此,此种管道不应穿过通风管道、通风机房以及与通风管外壁紧贴敷设。”

  “对老旧小区的改造,肯定需要一些过程,政府投入也不少。有些小区的基础比较差,甚至连消火栓都找不到。这些都是系统工程,的确需要时间。”老马说。

  新建小区·燃气安全

  八九成业主要求燃气改造

  私改管道

  八九成业主要求燃气改造

  老旧小区缺乏定期安全检查、山寨维修公司泛滥,那新住宅楼的情况又怎么样呢?

  东四环附近一新建小区内,小王(化名)正带着自己的装修队,进行室内装修。昨天的主要装修范围是厨房,具体一点说,就是改燃气管道。

  小王在2002年从南方老家来到北京做装修,从开始打工,到现在有自己的装修队,8年多时间,参与装修的房屋已经超过100套。像昨天这样的改燃气管道的业务,小王也做了接近100次。

  “业主要求我们做燃气改造的,基本有八九成,几乎每家都有这个要求。”

  小王说,多数业主在装修厨房时,都觉得燃气管道暴露在视线内,有碍观瞻,于是要求装修队改管道,把管道“藏起来”,“一般是藏在橱柜里,总之是看不见就行。”

  有时候业主甚至要求,不仅改管道,连燃气表也一并改造,全部隐藏。

  装修队是否具备燃气改管的资质,小王私下表示,他们其实也知道,自己没有类似资质。那业主为什么还要铤而走险?“便宜啊,如果找燃气公司,要大概600块左右,找我们,一般就300块左右。而且找燃气公司,需要申报,改造完了以后,还要拍照、存档、备案,很麻烦,费时间,业主图方便,一般都是找我们搞定。”

  小王说,一般的住宅楼在供气前都由相关部门验收过。只有装修符合相关安全规定,燃气公司才会供气。但私人改造的燃气管道很难通过燃气公司验收,所以小王经常是在业主家供气后,再进行改造。

  “现在的新小区,业主自己家里都有阀门,我们操作前,都是把阀门关了。操作完成后,用肥皂水试一试,管道冒不冒泡,漏不漏气。其实,燃气的压力很小,比我们呼吸的压力还小,基本不会出事。”

  这种供气后再进行的燃气管道改造,燃气公司并不知情,也无从进行验收。按规定,私改管道后造成的安全事故燃气公司也不负责。

  不过,小王透露,他们也不是什么样的改造都做,“如果业主说要移动燃气表上方的可燃气体泄漏报警器,我们就不会做,那个太专业,不安全。”

  但小王表示,这类报警器,覆盖范围并不大,只有一些售价较高的高档小区,才会装备此类报警器,在一般的小区,不会遇到此类器械。

  施工和验收都是燃气公司负责

  验收监管

  施工和验收都是燃气公司负责

  老马告诉记者,在新建小区建设过程中,北京市有资质进行燃气改管燃气设备施工的,只有北京市燃气集团有限公司和一级消防公司。实际上,绝大多数住宅燃气施工由燃气公司承担。

  “对住宅燃气设备进行验收的,按规定应该是属于市建委质监站管,但实际操作中,一般也是交给燃气公司负责。”老马说,这样一来,多数情况下,住宅的燃气施工和验收都是由燃气公司一家来完成。他打了一个比方,“燃气公司既当球员,又当裁判了。”

  “住宅建成后,对于燃气设施的安全检查,也是由燃气公司负责。消防部门只管消防设施,消火栓之类。燃气管道的事,他们并不负责。”

  相关法规

  明文规定“定期检查”

  在燃气安全方面,国家也有相应的法律法规进行约束,比如《城镇燃气安全管理运行规定》、《城市燃气设计规范》等,具体到北京市,有《北京市燃气管理条例》等。

  《城镇燃气安全管理运行规定》明文规定:城市燃气经营单位必须制定用户安全使用规定,对居民用户进行安全教育,定期对燃气设施进行检修,并提供咨询等服务;居民用户应当严格遵守安全使用规定。

  《北京市燃气管理条例》也有类似表述:燃气供应单位,建立燃气设施安全巡检制度,按照国家和本市的有关规定,对用户的燃气设施定期进行免费安全检查,并做好安全检查记录;发现用户燃气设施存在隐患的,应当书面告知用户及时清除。

 

 

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