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北京燃气公司服务承诺:   
(1)严格按改造程序及操作规程维修,确保燃气改造质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,前台节假日和周六日不休息,建立免费上门制度;及时成立燃气抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市燃气公司《收费标准》,杜绝乱收费。 
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厂家称北京燃气报警器普及率不到八分之一
时间:2011-4-14    来源:北京燃气改造   作者:北京燃气改管

昨日,记者在淘宝网上看到,销售家用燃气报警器的卖家达到上百个,其中一名浙江卖家近期成交了140多笔生意。和网上报警器热销情况截然相反的是,在北京市场上,很难购买到燃气报警器。

家用燃气报警器有何规范?市民安装报警器需注意哪些方面?昨日,记者对燃气报警器厂家、质监局以及相关主管单位进行了采访。

■ 答疑解惑

1 如何安装燃气报警器?

自行购买合格的产品进行安装

该负责人表示,报警器并非免费安装,由市民自愿选择,目前正在研究更换等售后服务细则。

燃气集团报修服务热线电话010-81902032 010-60878753工作人员介绍,燃气报警器的安装目前并非燃气集团所负责的燃气改管范畴,如果居民要安装,建议先向小区物业咨询是否具备安装条件和安装业务,并自行购买合格的产品进行安装。

2 老旧小区能不能安装报警器?

老旧楼没问题 老旧管网要先调整

对于老旧小区能不能安装和使用燃气报警器,经在部分居民家中试用,装置1年内就不灵敏了,北京市市政市容委委员李楠表示,老旧楼和老旧管网是两个概念,其实,无论是新小区还是老旧楼,都是具备基本的安装条件的。燃气集团相关负责人介绍,燃气泄漏报警装置的使用寿命为3年,由于中国人的烹调习惯,需要一定的售后服务。但是,对于老旧管网来说,需要进行户内燃气管道的调整、燃气改管。只要是使用可燃气体的,最好都安装报警装置。技术方面已经完全不是问题。

3 市民安装燃气报警器需注意什么?

如果家中用天然气、城市煤气、一氧化碳等,其比空气轻,报警器安装在距天花板约0.3米处。

而不能安装报警器的位置,包括墙角、柜内等空气不易流通的位置,易被油烟等直接熏着的位置。

报警器应安装在通风处

宋女士介绍说,如果家中用液化气,由于液化气比空气重,报警器安装在距地面约0.3米处。

厂家称报警器普及率不到1/8

据宋女士介绍,北京天然气用户已经达到400多万户,但安装了燃气报警器的用户不超过50万户。宋女士说,在市内,销售报警器的实体店基本没有,市民如果想买只能和厂家联系,让对方上门安装。

■ 市场调查

报警器网上易买市场难觅

记者随后在网上寻找北京燃气报警器实体店的销售情况,一海淀区西北旺商家表示,“冬天买的人比较多”。一朝阳区和平里商家则称:“最近都是单位团购,国产的150元,进口的220-240元。”

燃气报警器好不好买?昨日,记者走访了十里河多处五金、水暖、电料建材批发市场,工作人员均称没有报警器,有的店主都没听说过。

在国美十里河店,其核心原部件为气敏传感器,安装在可能发生燃气泄漏的场所,当燃气在空气中的浓度超过设定值探测器就会被触发报警,并对外发出声光报警信号,售卖热水器的工作人员告诉记者,家电卖场可以买到的是燃气热水器的报警器,针对于热水器CO的报警,而且不单卖,随热水器出售。

■ 小知识

燃气泄漏探测器 就是探测燃气浓度的探测器,同时可以自动启动排风设备、关闭燃气管道阀门等。

质监局无权监管燃气报警器

家用燃气报警器的质量该由谁监管?对此,北京市质监局燃气质监站工作人员表示,他们没有得到国家授权对燃气报警器一类产品进行监管。该产品的管理部门是位于沈阳的国家消防电子产品质量监督检验中心。在产品规范方面,国家也只是对工业用途的报警器有所要求,对家用报警器要求相对较少。

据燃气报警器制造商——北京东方吉华科技有限公司工作人员宋女士介绍,目前,在业内做燃气报警器的厂家有很多,但大部分产品是供工业使用的,制作家用报警器的不太多。就监督方面,中心工作人员表示,每年,他们会派人到各地联系当地消防部门对市面上的产品进行抽检。

燃气改管随后致电该中心,工作人员表示,国家对燃气报警器有相关规范,其灵敏度、报警率需达到相应的要求。厂家生产的报警器出厂前,需要向该中心进行检测申请,通过后中心发合格证。此外,燃气集团也会向各厂家进行集中采购,但安装的目标都是些新建小区的全部用户,老小区很少涉及。

 

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