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服务承诺

北京燃气公司服务承诺:   
(1)严格按改造程序及操作规程维修,确保燃气改造质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,前台节假日和周六日不休息,建立免费上门制度;及时成立燃气抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市燃气公司《收费标准》,杜绝乱收费。 
(5......            更多>>

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更换室内燃气改造设施开收材料费
时间:2011-5-16    来源:北京燃气改造   作者:北京燃气改管

  北京燃气改造讯9日,记者从燃气总公司获悉,即日起,我市对更换室内燃气设施的用户将收取材料费,燃气公司维修人员上门维修时将携带物价局批准的收费标准目录。此举将涉及我市管道燃气用户47万户。北京燃气改造总公司负责人介绍,燃气公司的收费标准由市物价局批准,而且只收取材料费,不含人工费和服务费。对每项收费,维修人员都会给用户提供正规收据,缴费方式根据所更换的材料不同可采取现场即时缴费或者到指定地点缴费两种。北京燃气改造介绍,根据2010年10月19日国务院通过的2011年3月1日起施行的《城镇燃气管理条例》以及国家相关部门出版的《<城镇燃气管理条例>释义》,管道燃气经营者对其供气范围内的室内燃气设施,承担运行、维护、抢修和更新改造的责任,费用由业主承担。燃气改造维修过程中,用户不同意更换或维修后拒缴材料费时,燃气公司有权采取强制停气等安全措施,并通过法律途径予以解决。燃气改造维修人员的身份和收费价格有疑义时,用户可以通过北京燃气改造总公司客服中心电话010-81902032 010-60878753进行确认,收费价格可以通过市物价局进行确认。燃气改造维修材料

  如何收费

  

  我市收取的燃气设施材料费包括市燃气总公司所属的管道燃气,包括焦炉气和天然气用户。而室内燃气设施包括燃气管道引入口之后的燃气设施,通常指从燃气表开始,包括燃气表,燃气表后的管道、阀门一直到燃气灶具前连接管的部分,不包括燃气灶具。

  对于目前我市有部分居民家中的燃气表设在楼道里,也视同室内燃气设施,按照上述标准收费。

  为啥收费

  据

  日前,经市政府常务会议讨论通过,从即日起,我市对管道燃气用户更换室内燃气设施收取材料费。

  有争议咋办

  室内燃气设施是否需要更换?用户不同意更换燃气设施时如何处理?用户对维修人员收费标准有疑义如何确认?对此,市燃气总公司负责人解释,关于室内燃气设施管理,国家制定了具体的行业标准,包括《城镇燃气技术规范》、《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》等,燃气公司将依据国家行业标准进行室内燃气设施更新改造。例如:行业标准规定,人工煤气就是通常所说的焦炉气,天然气的燃气表使用年限分别为6年、10年,对超过使用年限的存在安全隐患的燃气表必须进行更换。

  对于在

  对于用户对

  还要注意啥

  值得注意的是,新更换的燃气设施有保修期。例如燃气表保修期为一年,保修期内非人为损坏更换不再收费。

  未入住的新房室内燃气设施出现损坏、丢失,需要增设、更换燃气设施时,不向用户收费,由房屋开发单位或房屋产权单位承担。这里,未入住的新房是指没办理入住手续的新房,而不是指领取钥匙后没住进去的新房。

  相关链接

  

  价格表

  煤气表1.6立(江阴) 146元(含表接头、表弯管)/块

  煤气表1.6立(鞍山安然) 147元(含表接头、表弯管)/块

  IC卡表1.6立(鞍山安然) 368元(含表接头、表弯管)/块

  IC卡表1.6立(杭州) 380元(含表接头、表弯管)/块

  电机阀燃气表1.6立 198元(含表接头、表弯管)/块

  IC卡智能燃气表CG-4(鞍山安然) 464元(含表接头、表弯管)/块

  IC卡智能燃气表CG-4(山东济宁) 563元(含表接头、表弯管)/块

  二口平行(铸铁) 4元/个

  二口平行(新型,合金) 9元/个

  孔口 7元/个

  表接头 7元/个

  表弯管(S型) 10元/个

  表弯管(加长) 14元/个

  表开关 26元/个

  火嘴 2元/个

  热镀管(4分) 10元/米

  热镀管(6分) 11元/米

  热镀管(1寸) 15元/米

 

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