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服务承诺

北京燃气公司服务承诺:   
(1)严格按改造程序及操作规程维修,确保燃气改造质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,前台节假日和周六日不休息,建立免费上门制度;及时成立燃气抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市燃气公司《收费标准》,杜绝乱收费。 
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服务承诺
时间:2010-6-20    来源:北京燃气改造   作者:北京燃气改管

北京燃气公司服务承诺:   
(1)严格按改造程序及操作规程维修,确保燃气改造质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,前台节假日和周六日不休息,建立免费上门制度;及时成立燃气抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市燃气公司《收费标准》,杜绝乱收费。 
(5)顾客可以远程故障判断、技术故障解答。
(6)经北京燃气公司改造、燃气公司改管的用户一律实行终身维修制度。 
(7)凡客户在我公司燃气改造的,可凭收费单据及保修单享受我公司免费上门燃气安全检查。
(8)建立回访制度:定期对我公司燃气改造(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 

北京燃气改造、燃气改管电话:010-80968122 北京燃气改造、燃气改管服务中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国燃气协会团体会员专业服务商 。   

我燃气公司拥有500多名员工.网下设人事部、财务部、技术部、抢修服务部、工程部、维修部、技术支援部等。拥有一支专业安装维修队伍,维修人员均有国家劳动部颁发的北京燃气改造、燃气改管等级证书,并每年接受各燃气集团的培训。   

针对北京燃气改造、燃气改管服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、改造无保障、收费不合理的现象。北京燃气改造、燃气改管服务中心进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造北京燃气改造、燃气改管的知名品牌。经过多年的实践经验,网已经总结出一整套行之有效的燃气工程安装、设备改管的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、燃气高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员。   

北京燃气改造、燃气改管专业专注:   
◆努力打造北京燃气改造、燃气改管服务品牌,强化员工品牌服务意识... 使一次性客户变为永久客户.    

◆事在人为:燃气改管问题变化很多相信没有解决不了的问题。北京燃气改造、燃气改管的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题    

◆态度决定一切,沟通解决一切  不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中为第一要务我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援  

◆ 必备工具和改造器具不离身员工随身携带   

24小时专业热线:010-80968122
【服务承诺】 把工作进行到底,确保做终身朋友。 
【经营理念】 抓质量、求发展、诚信是生存的基石。 
【服务标准】让客户满意是我们最终的目的。 
【服务作风】有报必修、修必彻底,保质=保量=保修=保安全。 
【服务目标】做到服务零缺陷,满意百分百。 

公司员工内外本着安全第一、信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以人为本、以质求生的宗旨目标和社会的需求。

 

 

 

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