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服务承诺

北京燃气公司服务承诺:   
(1)严格按改造程序及操作规程维修,确保燃气改造质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,前台节假日和周六日不休息,建立免费上门制度;及时成立燃气抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市燃气公司《收费标准》,杜绝乱收费。 
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燃气改管看准服务资质
时间:2011-3-19    来源:北京燃气改造   作者:北京燃气改管
 眼下正值装修旺季,为了把自己的厨房装饰得既节省空间又美观时尚,不少业主需要拆改燃气管道,出于费用、美观等方面的考虑,有人找的是不具备专业知识的游击队来进行拆改。 

      北京燃气改造服务中心是北京市成立的专业从事燃气改造燃气改管、煤气管道改造、燃气管道安装改造、燃气管道改管维修、燃气管道改管移位等综合服务中心。公司具有市政建设工程施工企业资质和城市燃气企业资质。同时,为中国燃气协会会员、重合同守信誉单位、纳税A级资格企业、消费者协会联络站。公司以 安全供气,优质服务 为服务宗旨,连续几年获北京市 安全防火先进单位。

  据北京燃气改造服务中心的工作人员介绍,室内燃气设施是专属设备,随意拆改容易埋下安全隐患,业主改燃气应慎重,不仅应该找对施工单位,同时也要杜绝类似把燃气管道隐藏起来、在卧室安装燃气设施、将燃气管道用作支架和安装已禁止使用的直排式热水器等装修行为。

  拆改燃气查证件

  在大家的印象中,拆改燃气只能找北京燃气集团,由于北京约95%的居民燃气都由北京燃气集团供应(其余是中石油、中石化下属企业供应),因此很多市民都以为拆改燃气只能找燃气集团。  记者从北京市市政管委了解到,根据《北京市燃气管理条例》,管道燃气用户需安装、改装、迁移、拆除室内燃气设施的,应当委托燃气供应单位实施作业。但最近有读者反映,小区物业提供的施工方并不是北京燃气集团,还有读者反映,一些单位自称有资质,能改管,提供的服务却很差。老百姓拆改燃气到底找谁?是只能找北京燃气集团还是具有相关资质的企业都能为百姓提供安装、拆改燃气等服务?服务及材料方面的收费又是否有相关规定?

  据北京燃气改造服务中心介绍,市民在拆改燃气前,可通过小区物业或燃气缴费通知单来了解自家燃气的供应单位。客户可拨打公司热线电话申请拆改燃气,热线将直接把客户转给负责该片区域的北京燃气改造服务中心维修站等。

  私改最高罚1000

  用户要求符合相关规范的,燃气集团将实施作业;用户要求不符合相关规范,北京燃气改造服务中心会提出合理建议。但是,出于费用、美观等方面的考虑,很多业主找的是不具备任何专业知识的游击队。

  实际上,即使不是畏于罚款,出于安全方面的考虑,市民也不应该私改燃气。据介绍,室内燃气设施作为专属设备不能随意拆改,因为燃气设施具有一定的压力,同时管道的铺设要讲究科学,材质也要合格,而没有资质的企业不但没有专业知识,提供的材料也不保险,擅自改变燃气管线走向和迁移燃气设施,在管线气密性、耐压能力和接口处都会留下许多安全隐患,随着使用时间的增加和外力作用,可能会出现燃气泄漏现象,发生着火爆炸,危及人的生命和财产。

  据北京市市政管委相关工作人员介绍,私改燃气的用户,需尽快向燃气供应方提出复查申请,如果复查不合格就需进行整改。虽然去年开始实行的《北京市燃气管理条例》并没有规定对私改燃气的个人处以何种处罚,但记者查阅《北京住宅室内装饰装修管理办法》得知,擅自拆改供暖、燃气管道和设施的,对装修人处500元以上1000元以下的罚款。

  自购材料易扯皮

  还有读者认为,在拆改燃气时,有的施工方收取的材料费偏高。北京燃气改造服务中心在上门服务时都会提供一份经过发改委核准的收费清单。

  那么,消费者可否自行到市场上选购材料呢?如果消费者自购材料,很难保证材料质量,而一旦发生问题,就很难分清责任,因此通常情况下,北京燃气改造服务中心的客户不能到市场上自购材料。

     北京燃气改造燃气改管服务中心真诚为您服务!

 

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