2019年11月，我邮寄青海武警总队的材料，被错投到一个菜鸟驿站三天，收件人连短信都没收到。青海武警总队不是小门市吧？我投诉了两天半，亲自给青海的菜鸟驿站打电话，最后才解决问题。
今年8月28日，商家从上海邮寄的物品，29日上午9点50到唐山，30日下午1点还在发往站西服务部的路上。我多方投诉，结果北京总公司客服答复上海总部我电话占线完事。我再次投诉，北京客服人员电话里和我发火，说我拒接电话。我多次拨打上海总部，投诉那北京客服人员，要求给我赔礼道歉，北京客服方面百般包庇，既然让投递人员给我打电话说情，要不北京会扣他工资。我真是忍无可忍，继续投诉，最后总部值班领导都接电话了，但到此刻依然无果。我很纳闷，韵达为啥这样牛呢？
韵达作为国内成立最早的快递物流公司，创办于1999年的上海。可谓历史久远，但是没有积淀下来什么深厚的人文底蕴。在当今物联网如此发达的网络时代，韵达在众多的快递产业中并不是很突出，不过给我们客户的印象体验还是很深的。简单谈下，我个人对韵达服务的感观感受。首先是规模方面，身边的韵达快递的规模都不是很大。其次，就是配送服务方面，十分欠缺，或者说不具备这种条件。最后，就是我们的快递存放寄放一般都杂乱无章，很多快递都直接放在地上，像垃圾一样堆放着。虽然，大多数韵达的员工都会将它们分门别类的放在地上，但始终让我们用户感觉不是很美好。希望韵达能够提高服务质量，扩大自己的规模，凭借早期名气，打造一个靠谱的老品牌。
韵达作为国内成立最早的快递物流公司，创办于1999年的上海。可谓历史久远，但是没有积淀下来什么深厚的人文底蕴。在当今物联网如此发达的网络时代，韵达在众多的快递产业中并不是很突出，不过给我们客户的印象体验还是很深的。简单谈下，我个人对韵达服务的感观感受。首先是规模方面，身边的韵达快递的规模都不是很大。其次，就是配送服务方面，十分欠缺，或者说不具备这种条件。最后，就是我们的快递存放寄放一般都杂乱无章，很多快递都直接放在地上，像垃圾一样堆放着。虽然，大多数韵达的员工都会将它们分门别类的放在地上，但始终让我们用户感觉不是很美好。希望韵达能够提高服务质量，扩大自己的规模，凭借早期名气，打造一个靠谱的老品牌。
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